当您进出宾馆或商场时,服务生彬彬有礼的问候一定让您有宾至如归的感觉。本月起,我院率先在重庆市卫生系统,将这一宾馆式的礼仪服务,延伸到医疗领域里。 每天早晨7:45分,六名垂手而立的护士分立门诊大门两旁,迎送南来北往的患者。我院门诊部喻启玲护士长指出:推出这一服务措施,有利于缩短医患之间的距离。当患者踏入医院大门之时,就能感受到真诚、温馨的服务,减少患者因伤病而产生的焦虑心理。同时,也为进一步营造“和谐医院”迈出了坚实的一步。
为患者礼仪服务的护士
正在恭送患者
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